DISH rendelés kezdőknek
Table of Contents
Ebben az útmutatóban mindent elmagyarázunk, amit tudnod kell DISH rendelés használatának megkezdéséhez.
ÉTELRENDELÉS DISH
Mi az a DISH Professional rendelés?
DISH Professional Order egy jutalékmentes online rendelési rendszer, amelyet kifejezetten éttermek számára terveztek. Több mint 330 000 étterem bízik már DISH by METRO-ban, így egy hatékony digitális partnerhez jut, aki széleskörű vendéglátóipari tapasztalattal rendelkezik.
Főbb előnyök áttekintése
- 0% jutalék - Csak havi díjat fizet
- Nincsenek rejtett költségek - Átlátható árképzés rendelésenkénti díjak nélkül
- Teljes függetlenség - Birtokolja az ügyféladatokat és a rendelési folyamatot
- Nincs szükség műszaki ismeretekre – Egyszerű beállítás és kezelés az egész csapat számára.
INTEGRÁCIÓ ÉS BEÁLLÍTÁS
Weboldal integráció
DISH Professional Order integrálható DISH weboldalába vagy bármely más, az Ön tulajdonában lévő weboldalba. A rendszer zökkenőmentesen működik minden weboldal platformon, különösebb technikai követelmények nélkül.
Beállítási folyamat:
1. Beállítás
- Csatlakoztassa eszközét a mellékelt USB-C (A) kábellel a konnektorhoz, és töltse fel az akkumulátort. Ha a töltés ikonja nem jelenik meg, ellenőrizze, hogy az USB-interfész megfelelően van-e csatlakoztatva.
- Kapcsolja be a készüléket a bekapcsológomb (B) néhány másodpercig tartó lenyomásával.
- Kérjük, várjon, amíg a terminál elindul, és megjelenik a kezdőképernyő. Ez eltarthat egy ideig.
2. Csatlakozás a Wi-Fi-hez
- Koppintson a beállításokra.
- Koppintson a WiFi elemre, és várja meg, amíg megjelenik az elérhető WiFi-kapcsolatok listája.
- Válaszd ki azt a WiFi hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretnél.
- Írja be a WiFi hozzáférési kódot, ha kéri a rendszer.
-
Koppintson a „csatlakozás” gombra.
3. Aktiválja a terminálját
- Nyisd meg a DISH Order alkalmazást a terminálodon.
- Kövesd az alkalmazáson belüli utasításokat a regisztrációs folyamat megkezdéséhez.
RENDELÉSI ÉLMÉNY
Terminál beállítása és elérése
A DISH rendelésterminál a bejövő rendelések és az éttermi műveletek kezelésének központi központja.
Terminál alapjai:
- Bejelentkezés/kijelentkezés folyamata - Hogyan jelentkezhetek be és ki a rendelési terminálból?
- Új eszközök hozzáadása - Hogyan adhatok hozzá új eszközt/megrendelési terminált?
- Rendelésfeldolgozás - Hogyan kezelhetem a rendeléseket terminálon keresztül?
Kezelje hatékonyan online megrendeléseit az intuitív kezelőrendszeren keresztül:
- Rendeléskövetés - Figyelemmel kísérheti a rendelés állapotát a leadástól a teljesítésig
- Ügyfélkommunikáció – Szükség esetén közvetlen kapcsolat az ügyfelekkel
- Automatizált nyugták – Egyszerűsített nyomtatás és nyilvántartás
Részletes útmutató: Hogyan kezelhetem a rendeléseimet?
Közvetlen rendelések a weboldaladon keresztül: A vendégek közvetlenül a weboldaladra integrált widgeten keresztül adják le rendeléseiket. Ez zökkenőmentes rendelési élményt teremt, amely a vásárlókat a márkád platformján tartja.
Rendelésfeldolgozási munkafolyamat: Amikor megrendelést kap, az a következő példához hasonlóan jelenik meg a terminálján:
Bejövő rendelések kezelése: Eldöntheti, hogy elfogadja , elutasítja vagy késlelteti az egyes rendeléseket. Részletes utasításokért lásd: Hogyan kezelheti a rendeléseket a terminálon keresztül?
VEZÉRLŐPULT ÉS RENDELÉSKEZELÉS
Átfogó műszerfal áttekintés
A DISH rendelési irányítópult mindent biztosít, amire szüksége van online rendelési vállalkozása hatékony kezeléséhez.
Műszerfal jellemzői:
- Rendelés áttekintése - Kövesse nyomon az összes bejövő rendelést valós időben
- Éttermi információkezelés – Helyszínadatok és jogi információk frissítése
- Teljesítményelemzés – Értékesítési adatok és ügyfélinformációk áttekintése
- Pay integráció – Kezelje Pay és más fizetési módokat
- Tudj meg többet: Az irányítópult áttekintése
Rendeléskezelés
Kezelje hatékonyan online megrendeléseit az intuitív kezelőrendszeren keresztül:
- Rendeléskövetés - Figyelemmel kísérheti a rendelés állapotát a leadástól a teljesítésig
- Ügyfélkommunikáció – Közvetlen kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel, amikor szükséges
- Automatizált nyugták – Egyszerűsített nyomtatás és nyilvántartás
Részletes útmutató: Hogyan kezelhetem a rendeléseimet?
KISZÁLLÍTÁS ÉS ÁTVÉTEL KONFIGURÁCIÓJA
Szállítási feltételek beállítása
Szállítási területek konfigurálása:
- Minimális rendelési összeg beállítása a szállításhoz
- Szállítási zónák és sugár meghatározása
- Szállítási díjak és időbecslések meghatározása
- Állítson be olyan kiszállítási időpontokat, amelyek megfelelnek az éttermének
Átvételi lehetőségek:
- Átvételi idősávok konfigurálása
- Elkészítési idő becslésének beállítása
- Átvétel engedélyezése/letiltása meghatározott órákban
- Átvételi kedvezmények felajánlásával ösztönözd az ügyfeleket az átvételre
Kiszállítási és átvételi beállítások útmutatója: A vezérlőpulton a → Beállítások → Kiszállítás és átvétel menüpontban konfigurálhatja a következőket:
- Szállítási sugár és zónák
- Minimális rendelési értékek
- Szállítási díjak és időbecslések
- Átvételi idősávok és előkészítési idők
ONLINE ÁRUHÁZ REKLÁMOLÁSA
DISH rendelésbolt marketingje
Éttermi szórólap készítése: Készítsen promóciós anyagokat a dish.co oldalon elérhető DISH éttermi szórólap eszközzel . Ez segít a következőkben:
- QR-kódok generálása, amelyek közvetlenül a rendelési oldalára mutatnak
- Nyomtatható szórólapok készítése éttermi promócióhoz
- Tervezzen közösségi média grafikákat, amelyek online rendelést népszerűsítenek
Éttermi szórólap készítésének útmutatója:
- Látogass el a https://www.dish.co/DE/de/restaurant-flyer/ oldalra
- Add meg az éttermed DISH rendelési URL-címét
- Válassz szórólap sablont, és szabd testre a márkajelzésed színeivel
- Add hozzá az éttermed logóját és elérhetőségeidet
- QR-kód generálása, amely közvetlenül a rendelési oldalára mutat
- Nagy felbontású fájlok letöltése nyomtatásra vagy digitális felhasználásra
Közösségi média integráció: Bővítse online jelenlétét rendelési gombok hozzáadásával:
- Facebook üzleti oldal - Közvetlen rendelés a közösségi médiából
- Instagram üzleti profil - Vizuális menü rendelési lehetőséggel
- Google Cégem – Rendelés gomb a keresési eredményekben és a térképeken
- Weboldal integráció - Több kapcsolódási pont az ügyfelek kényelme érdekében
ÜZLETKEZELÉS
Ügyfélközpontú kirakat
DISH rendelési kirakata az, amit a vásárlók látnak, amikor meglátogatják a rendelési oldaladat.
Kirakat jellemzői:
- Étlap megjelenítése - Ételek és italok vonzó bemutatása
- Testreszabási lehetőségek – Lehetővé teszi az ügyfelek számára a rendelések módosítását
- Árak megjelenítése - Világos, átlátható árképzés
-
Szállítási/Átvételi Lehetőségek - Rugalmas teljesítési lehetőségek
Hozzáférési útmutató: Hogyan férhetek hozzá az üzlet kirakatához/vásárlói nézethez?
Közösségi média integráció
Bővítse online jelenlétét rendelésgombok hozzáadásával:
- Facebook üzleti oldal - Közvetlen rendelés a közösségi médiából
- Instagram üzleti profil - Vizuális menü rendelési lehetőséggel
- Google Cégem – Rendelés gomb a keresési eredményekben és a térképeken
- Weboldal integráció - Több kapcsolódási pont az ügyfelek kényelme érdekében
FELSZERELÉSI KÖVETELMÉNYEK
Minimális hardverigény
DISH rendelés minimális felszerelési beruházást igényel:
- Nyugtanyomtató – Rendelési bizonylatokhoz és vásárlói nyugtákhoz (elérhető DISH től)
- Internetkapcsolat - Standard szélessávú internet a valós idejű rendelésfeldolgozáshoz
- Számítógép/Táblagép – Irányítópult eléréséhez és terminálkezeléshez
- Hardvertámogatás
- DISH által biztosított felszerelés - Professzionális minőségű nyomtatók és terminálok
- Műszaki támogatás – Telepítési és beállítási segítségnyújtás benne foglaltatik
- Karbantartás – Folyamatos támogatás minden DISH által biztosított hardverhez
PLATFORM RUGALMASSÁG
Integráció más szolgáltatásokkal
DISH Order nem helyettesíti a meglévő megoldásait – hanem továbbfejleszti azokat:
- Többplatformos integráció – Használja más ételrendelési szolgáltatásokkal együtt
- Weboldal rugalmassága – Bármely weboldal platformmal működik
- Rendelésgomb integráció - Rendelésgombok hozzáadása Facebook, Instagram és Google listákhoz
- Kiegészítő szolgáltatás – További bevételi forrást biztosít vállalkozásának
- Zökkenőmentes weboldal-integráció
- Univerzális kompatibilitás – Minden weboldalkészítővel és platformmal működik
- Widget integráció - Egyszerű beágyazási folyamat
- Márkás élmény – Megőrzi étterme megjelenését és hangulatát
- Több integrációs pont - Rendelési gombok, menü widgetek, teljes rendelési oldalak