¿Cómo se reembolsa un cargo por no presentarse?
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En ocasiones, puede ser necesario reembolsar la tarifa por no presentarse. Por ejemplo, si el cliente impugna el cargo realizado a su tarjeta o si usted decide eximirlo.
Instrucciones paso a paso
- Abre la sección Resumen de ausencias.
- Localiza la reserva con el cargo correspondiente.
- Contacta con el soporte DISH .
- Proporciona la siguiente información:
- ID de referencia PSP del panel de control DISH Pay.
- Importe a reembolsar (total o parcial).
- Si no dispones del ID de referencia del PSP, proporciona: el importe de la transacción, la fecha y la hora aproximada.
- Nuestro equipo tramitará el reembolso manualmente.
Tenga en cuenta:
Los reembolsos pueden conllevar cargos por verificación de tarjeta y transacciones según la lista de precios de DISH Pay .