Como obter o reembolso de uma taxa por não comparecimento?
Às vezes, a taxa de não comparecimento pode precisar ser reembolsada. Por exemplo, se um hóspede contestar a cobrança ou se você decidir isentá-la.
Instruções passo a passo
- Abra o Resumo de Ausências .
- Localize a reserva com a taxa cobrada.
- Entre em contato com o suporte DISH .
- Forneça as seguintes informações:
- ID de referência do PSP no painel de controle DISH Pay
- Valor a ser reembolsado (total ou parcial)
- Caso o ID de referência do PSP não esteja disponível, forneça: o valor da transação, a data e a hora aproximada.
- Nossa equipe processará o reembolso manualmente.
Observe:
Os reembolsos podem estar sujeitos a taxas de verificação de cartão e de transação, de acordo com a tabela de preços DISH Pay .