Comment acheter et configurer notre nouveau forfait SMS DISH Reservation Premium ?
Découvrez comment acheter et configurer le nouveau forfait SMS DISH Reservation Premium pour des réservations transparentes en déplacement.
Table des matières
Nous apportons une mise à jour importante au service SMS de DISH Reservation. Nous introduisons une nouvelle option SMS pour améliorer la communication avec vos clients. Cette page vous présente ce changement en détail, répond à certaines questions fréquentes et vous indique comment et où mettre à jour votre forfait SMS.
FAQ
En quoi consiste le nouveau forfait SMS ?
Il s'agit d'une extension payante pour DISH Reservation qui permet aux restaurants d'envoyer des notifications par SMS à leurs clients, notamment des SMS de confirmation, de rappel et d'annulation . Elle est payable mensuellement en plus de votre abonnement existant et peut être résiliée mensuellement, conformément à nos conditions générales.
Que faisons-nous ?
Nous souhaitons offrir aux restaurateurs une flexibilité totale dans la communication avec vos clients en introduisant une option SMS supplémentaire.
Quels sont les avantages du nouveau forfait SMS ?
- Inclut le nouveau SMS de confirmation
- Contrôle total sur les SMS à envoyer via le panneau d'administration
- SMS illimités pendant les 6 premiers mois du lancement
- Aide à réduire les non-présentations et améliore la communication avec les clients
Pourquoi passer à ce nouveau modèle de forfait SMS ?
La flexibilité est essentielle pour gérer les réservations et communiquer avec vos clients. C'est pourquoi nous souhaitons vous proposer des options supplémentaires adaptées à vos besoins. Malheureusement, l'augmentation du trafic SMS entraîne des coûts supplémentaires, que nous avons essayé de maintenir au plus bas pour vous. Les prix et conditions exacts seront visibles lors du processus d'achat.
Quels SMS sont disponibles dans le forfait SMS ?
- SMS de rappel
- SMS d'annulation
- SMS de confirmation
Que se passe-t-il si je ne fais rien ?
La communication par SMS avec vos invités sera désactivée à moins que le module complémentaire ne soit acheté.
Comment acheter le nouveau pack via le processus d'auto-achat DISH :
Instructions étape par étape
- Aller à DISH : Plus de réservations et de commandes rentables
- Entrez vos identifiants de compte
- Cliquez sur Connexion
- Une fois connecté, sélectionnez votre établissement
- Cliquez sur Tarification
- Faites défiler vers le bas pour trouver la section Forfait SMS
- Sous Modules complémentaires, recherchez le forfait SMS Premium
- Cliquez sur Choisir pour continuer
- Vérifiez les informations que vous avez fournies
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Continuer
- Accepter les termes et conditions
- Cliquez sur Acheter maintenant
- Si vous y êtes invité, configurez votre mode de paiement préféré
- Cliquez sur Payer
- Attendez que le paiement soit traité (⚠️ ne rafraîchissez pas la page)
- Une fois le paiement effectué, cliquez sur Retourner au site principal
- Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation avec les détails
🎓 PDF téléchargeable
Une fois que vous avez acheté le forfait SMS Premium, accédez à votre panneau d'administration de DISH Reservation et choisissez vos paramètres SMS préférés.
Instructions étape par étape
- Ouvrez le panneau d'administration de DISH Reservation
- Cliquez sur Paramètres
- Ensuite, cliquez sur Notifications
- Vous êtes maintenant dans la section Paramètres de notification
- Ici, vous pouvez cocher les cases pour activer des notifications SMS spécifiques
Les options incluent :
- Confirmations de réservation
- Annulations (par le restaurant)
- Messages de rappel avant la réservation
- Ou toute combinaison des éléments ci-dessus
Une fois vos préférences sélectionnées, les modifications sont appliquées automatiquement.