Chcete-li aktivovat svůj účet a přijímat platby, budete muset dokončit proces ověření Know Your Customer (KYC).

KYC je zákonný požadavek, který pomáhá ověřit vaši firmu, vaši totožnost a váš bankovní účet. Poskytnutí přesných informací a správných dokumentů pomůže předejít zpožděním během procesu ověřování.

Než začnete

Než začnete s ověřováním KYC, ujistěte se, že máte připravené následující dokumenty:

• Doklad o registraci společnosti (obchodní rejstřík nebo ekvivalent)
• Bankovní doklad s vaším IBAN
• Platné doklady totožnosti pro všechny požadované majitele firem nebo jejich oprávněné zástupce

Všechny nahrané dokumenty by měly:

• Buďte jasní a čitelní
• Buďte kompletní (ne oříznuté ani odříznuté)
• Buďte ve formátu PDF, JPG, JPEG nebo PNG
• Splňte požadované limity velikosti souborů
• Být platný a aktuální

Přehled procesu KYC

Dokončete ověření podle těchto kroků:

1. Zadejte informace o vaší firmě
2. Zadejte údaje o vaší společnosti
3. Přidejte údaje o majiteli nebo zástupci firmy
4. Zadejte informace o svém bankovním účtu
5. Nahrajte dokument o registraci vaší společnosti
6. Nahrajte svůj bankovní dokument
7. Nahrát doklady totožnosti
8. Odešlete ověření

Krok 1: Zadejte informace o své firmě

Uveďte podrobnosti o vaší firmě tak, jak je používáte pro každodenní provoz.

Budete požádáni o poskytnutí:

• Název firmy nebo provozovny
• Telefonní číslo firmy
• Webová stránka (pokud je k dispozici)
• Adresa firmy
• Země
• Město
• Poštovní směrovací číslo

Krok 2: Zadejte údaje o vaší společnosti

Zadejte právní informace o vaší společnosti přesně tak, jak jsou uvedeny v oficiálních dokumentech o registraci společnosti.

Budete požádáni o:

• Oficiální název společnosti
• Typ společnosti
• Struktura společnosti
• Evidenční číslo
• DIČ (pokud existuje)
• Registrovaná adresa firmy

Krok 3: Přidejte údaje o majiteli nebo zástupci firmy

Uveďte informace o každém požadovaném majiteli firmy a případném oprávněném zástupci.

Budete muset zadat:

• Křestní jméno
• Příjmení
• Datum narození
• Státní příslušnost
• Identifikační číslo
• Adresa bydliště
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa (volitelné)

Krok 4: Zadejte svůj bankovní účet

Uveďte IBAN bankovního účtu, na který mají být vaše platby zasílány.

Mezi akceptované zdroje pro váš IBAN patří:

• Výpis z bankovního účtu
• Výpis z online bankovnictví
• Oficiální bankovní dopis
• RIB (Francie)

Krok 5: Nahrajte dokument o registraci společnosti

Nahrajte oficiální dokument o registraci společnosti, abyste ověřili svou firmu.

Dokument by měl:

• Vydáno příslušným vládním orgánem
• Uveďte název společnosti
• Uveďte registrační číslo
• Uveďte datum vydání
• Buďte jasní a plně viditelní
• Obvykle musí být vydáno v posledních 12 měsících (mohou platit výjimky specifické pro danou zemi)

Nenahrávejte:

• Rozmazané dokumenty
• Oříznuté nebo neúplné dokumenty
• Vlastní dokumenty
• Zastaralé registrační dokumenty

Krok 6: Nahrajte svůj bankovní dokument

Nahrajte dokument potvrzující zadaný bankovní účet.

Mezi přijímané dokumenty patří:

• Výpis z bankovního účtu
• Výpis z online bankovnictví
• Oficiální bankovní dopis
• RIB (Francie)

Z dokumentu musí být jasně patrné:

• Jméno majitele účtu
• IBAN
• Název nebo logo banky
• Datum vydání

Dokumenty nebo soubory, které nebudou přijaty

Krok 7: Nahrání identifikačních dokladů

Nahrajte identifikační doklady pro každého požadovaného majitele firmy nebo oprávněného zástupce.

Mezi přijímané dokumenty patří:

• Pas
• občanský průkaz
• Řidičský průkaz
• Povolení k pobytu (pokud je vyžadováno)

Dokumenty nebo soubory, které nebudou přijaty

Zkontrolujte své informace

Před odesláním ověření KYC si dvakrát zkontrolujte, zda:

• Všechny informace odpovídají vašim oficiálním dokumentům.
• Jména jsou napsána správně.
• Váš bankovní účet patří správné právnické osobě.
• Všechny požadované dokumenty byly nahrány.
• Dokumenty jsou čitelné a aktuální.
• Byl zahrnut každý požadovaný majitel firmy.

Pokud si věnujete chvilku kontrole svých informací, můžete předejít zpožděním během procesu ověřování.

Odešlete ověření

Jakmile vyplníte všechny části a nahrajete požadované dokumenty, odešlete ověření KYC.

Vaše podání bude zkontrolováno a budete informováni, pokud budou vyžadovány další informace nebo dokumenty.

Často kladené otázky

Mohu použít svůj osobní bankovní účet?

Pouze pokud je vaše firma registrována jako OSVČ a účet patří majiteli. Pokud je vaše firma registrovanou společností, musí být bankovní účet veden na její oficiální jméno.

Které formáty souborů jsou podporovány?

Dokumenty můžete nahrát do:

• PDF
• JPG
• JPEG
• PNG

Mohu nahrát snímky obrazovky svého průkazu totožnosti?

Ne. Nahrajte sken nebo jasnou fotografii originálního fyzického dokumentu. Snímky obrazovky nejsou akceptovány.

Proč bylo mé ověření KYC zamítnuto?

Nejčastější důvody jsou:

• Informace neodpovídají vašim oficiálním dokumentům.
• Držitel bankovního účtu neodpovídá právnické osobě.
• Chybí požadované dokumenty.
• Dokumenty jsou prošlé, rozmazané nebo neúplné.
• Požadovaní majitelé firem nebyli přidáni.